Seguridad logística en México: 13 7

Robo al transporte y condiciones laborales del operador

Resumen

En México, el transporte de carga representa un elemento fundamental dentro de la cadena de suministro; sin embargo, enfrenta diversas problemáticas que afectan su eficiencia y seguridad, siendo una de las más relevantes el incremento del robo al autotransporte de mercancías, lo que genera pérdidas económicas, interrupciones en la distribución y riesgos constantes para los operadores. El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto del robo al transporte de carga en las operaciones y en la condición de trabajo de los operadores. Para ello, se empleó un enfoque mixto con alcance descriptivo, utilizando la metodología DMAIC, la cual incluyó herramientas como la definición del problema mediante análisis documental, la medición a través de encuestas aplicadas a 35 operadores, el análisis de causas mediante diagramas de causa-efecto y revisión de datos, la mejora basada en propuestas de optimización de rutas y uso de tecnología de monitoreo, y el control mediante indicadores de seguimiento. Los resultados permitieron identificar como principales causas la deficiente planeación de rutas, la falta de tecnología de monitoreo, las jornadas laborales extensas y la escasa capacitación en seguridad, factores que incrementan la vulnerabilidad ante el robo. Se concluye que es necesario implementar estrategias integrales que fortalezcan la seguridad en el transporte, mejoren las condiciones laborales y promuevan el uso de herramientas tecnológicas, con el fin de reducir riesgos y aumentar la eficiencia del sector logístico en México.