ESQUIVEL MOLINERO, M. L.; MÉNDEZ SOSA, M. DEL C. (TRADS.). Plan de mejora para optimizar los procesos operativos del área de emergencias en destino de una agencia de viajes digital. Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación, v. 8, n. 77, p. 55–71, 1 abr.2026.