Uso de redes sociales en emprendimientos y su impacto en la internacionalización 13 5

Resumen

En el contexto actual de la digitalización de los mercados, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para que los emprendimientos promocionen y comercialicen sus productos, facilitando su acceso a mercados más amplios, incluso a nivel internacional. En muchos casos, estos emprendimientos se mantienen en un alcance local, no necesariamente por falta de interés en expandirse, sino por limitaciones en el conocimiento y uso estratégico de las plataformas digitales. Con frecuencia, estas se utilizan de forma básica y con un alcance reducido, sin una estrategia definida que permita aprovechar su potencial para incrementar en mercados extranjeros. El presente estudio tiene como objetivo analizar de qué manera los emprendimientos utilizan las redes sociales y cómo su uso influye en las posibilidades de innovación en mercados internacionales. Para ello, se analizan diversas formas en que se pueden emplear dichas plataformas, poniendo especial atención en su capacidad para alcanzar mercados externos y apoyar la comercialización de productos tanto digitales como físicos. A lo largo de la investigación se consideran aspectos como el nivel de conocimiento en marketing digital, el tipo de contenido publicado, la frecuencia de uso de las plataformas para comercializar y el alcance logrado por los emprendimientos con las técnicas utilizadas. Asimismo, se identifica las principales limitaciones que se pueden enfrentar al intentar expandirse hacia mercados internacionales mediante el uso de redes sociales. A partir de lo anterior, se plantea el diseño de una estrategia digital orientada a mejorar el uso de estas herramientas, con el propósito de fortalecer su presencia en mercados internacionales. De esta manera, se busca aportar una perspectiva práctica sobre el papel de las redes sociales en el fortalecimiento del emprendimiento y su proyección hacia mercados internacionales.